国際化、異文化コミュニケーションとプロジェクトマネジメントについて

そもそも異文化とは広くとらえれば性別、年齢・世代、職業・社会的立場、出身地・育った環境などに様々な異文化が存在しますが、特に宗教、国や民族間に端的にその差が現れてきます。異質な者同士が理解し、信頼し、意思疎通・コミュニケーションを図ろうと思えば、当然その発言や行動の拠り所となっている宗教、文化や習慣を理解しておく必要があります。その結果、逆に異文化の人と交流することで自分のポジション、立場、自己アイデンティティがはっきりと見えてきたりします。

政府機関が発行している資料（2015年度）によると、日本国内でも外資系企業が3,300社あり、日本企業が世界中に進出し事業を展開している現地法人は24,000社あります。このようにグローバル化が進展する中で、事業上のトラブルが後を絶ちません。628社が海外から撤退を余儀なくされています。事業展開に関するトラブル事例を見ると、①意思疎通（技術英語の知識も含む）②ネゴ・プレゼン等の交渉　③外国特許、輸出入規制、税などの法律　⑤異文化コミュニケーション、商習慣の違い　⑥政治・経済・社会情勢等の事業への影響　等がトラブルの要因としてあげられています。

国際化、グローバル化が叫ばれて、「異文化コミュニケーション」から更に踏み込んで「多文化共生」とその研究成果が生かされています。しかし我々にとって国際化はあまり強い領域ではありません。外国人を交えた海外でのプロジェクトも当たり前のようになってきている現在、異文化コミュニケーションの大切さが英語力の向上とともに言われています。プロジェクトマネジメントでも、文化的背景の異なる人々とチームを組み、交流し、仕事を成し遂げるために、どのようにプロジェクトをマネジメントしていけばよいのかを取り上げています。中堅、中小企業の海外進出が加速される今日、この異文化コミュニケーション、海外プロジェクトの進め方についてもニーズが更に増えてくるでしょう。